先和大家同步一下目前的情况。
上周开始,香港公益区所在机房实例陆续离线,我们一直在和机房沟通处理。直到昨天(周六),机房才给出明确回复:IP段过白需要很长时间,我们的IP段可能已经被挪作他用了。算下来已经等了一周,且目前仍看不到明确的恢复节点。
关于数据:
数据没有丢,机器实际还在运行,只是IP网络不通导致无法连接。后续如果原机房恢复,数据还是可以提取的。只是这个“如果”不知道要等多久,我们不想让大家无限期等下去。
目前我们正在考虑两个方向,想听听大家的看法:
方向一:继续等待原机房恢复
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待机房网络恢复后可继续照常使用;
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等待期间的时间损失,后续统一补偿。
方向二:增一个新机房使用
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为保障长期稳定,我们正在评估更换到更可靠的机房,同样为电信CN2线路;
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新机房母鸡方案会更注重成本可控性,以便长期维持公益性质,母机配置会比原来略低,但您所购买的小鸡配置(CPU/内存/硬盘)保持不变,价格也保持不变;
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原机房后续若恢复,可协助提取数据或换回原区;
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新机器上架换区后会提供相应时长补偿。
关于免费获得公益区及纯免费区用户:
目前这批机器同样在等待处理中。资源有限,我们会先保障付费用户恢复使用,免费用户后续也会逐步迁移,只是顺序上有先后,希望大家理解。
想听听大家的意见:
这个方案(价格不变、小鸡配置不变、母鸡性能略有下降*为了更稳定的机房)是否能接受?还是更倾向于继续等待原机房恢复?大家的反馈很重要,我们会认真看每一条,再决定最终具体操作。
需要说明的是,目前我们还没有订购新机房,先听听各位的看法再说。
再次为这次香港公益全区长时间的中断向大家道歉。
(明早统一回复和决定,这里先休息了